Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Dezember 2024

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Gear Oasis und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Weihnachtsmarkt-Touren und kultureller Immersion in Deutschland.

§ 2 Vertragsschluss

1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung der Buchung zustande.

3. Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website erfolgen.

4. Bei Buchungen über unsere Website erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die jedoch noch keine verbindliche Buchungsbestätigung darstellt.

§ 3 Leistungen

1. Wir bieten folgende Hauptleistungen an:

• Geführte Weihnachtsmarkt-Touren
• Kulinarische Erlebnisse
• Handwerksworkshops
• Kulturelle Veranstaltungen
• Unterkunft und Transport (nach Vereinbarung)
• Fotografie-Touren

2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

3. Programmänderungen behalten wir uns vor, sofern sie für den Kunden zumutbar sind und den Charakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändern.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises fällig.

3. Der Restbetrag ist 14 Tage vor Beginn der Leistung zu zahlen.

4. Bei kurzfristigeren Buchungen (weniger als 14 Tage vor Beginn) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

5. Zahlungen können per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgen.

§ 5 Rücktritt und Stornierung

Rücktritt durch den Kunden:

1. Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Leistung zurücktreten.

2. Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:

• Bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei
• 29-15 Tage vor Beginn: 25% des Reisepreises
• 14-8 Tage vor Beginn: 50% des Reisepreises
• 7-1 Tag vor Beginn: 75% des Reisepreises
• Am Reisetag oder Nichterscheinen: 100% des Reisepreises

Rücktritt durch Gear Oasis:

1. Wir können bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl zurücktreten.

2. Bei Rücktritt durch uns erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

§ 6 Umbuchungen

1. Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Beginn der Leistung gegen eine Gebühr von 25 € möglich.

2. Kurzfristigere Umbuchungen sind nur nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr von 50 € möglich.

3. Preisdifferenzen bei Umbuchungen trägt der Kunde.

§ 7 Teilnehmervoraussetzungen

1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

2. Teilnehmer müssen körperlich in der Lage sein, an den angebotenen Aktivitäten teilzunehmen.

3. Besondere Bedürfnisse oder Einschränkungen sind bei der Buchung anzugeben.

4. Der Konsum von Alkohol erfolgt eigenverantwortlich und in Maßen.

§ 8 Haftung

1. Gear Oasis haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

4. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

5. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

§ 9 Verhalten der Teilnehmer

1. Teilnehmer haben sich an die Anweisungen der Guides zu halten.

2. Bei Störungen oder unangemessenem Verhalten können Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

3. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

4. Schäden, die durch Teilnehmer verursacht werden, sind von diesen zu ersetzen.

§ 10 Wetter und höhere Gewalt

1. Unsere Touren finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt.

2. Bei extremen Witterungsbedingungen oder höherer Gewalt können Programme angepasst oder abgesagt werden.

3. In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten oder der Reisepreis anteilig erstattet.

§ 11 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsdurchführung verwendet.

2. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Fotos und Videos, die während der Touren entstehen, können für Werbezwecke verwendet werden, sofern dem nicht widersprochen wird.

§ 12 Newsletter und Marketing

1. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt freiwillig.

2. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden.

3. Marketingmaterial wird nur mit ausdrücklicher Einwilligung versandt.

§ 13 Geistiges Eigentum

1. Alle Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt.

2. Die Verwendung von Texten, Bildern oder anderen Inhalten bedarf unserer schriftlichen Genehmigung.

3. Unsere Tourenkonzepte und -inhalte sind unser geistiges Eigentum.

§ 14 Salvatorische Klausel

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

§ 15 Änderungen der AGB

1. Änderungen dieser AGB werden Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

2. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

3. Bei Widerspruch richtet sich das Vertragsverhältnis nach den bisherigen Bedingungen.

§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen Gear Oasis und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung.

2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.

3. Dies gilt nur, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 17 Verbraucherschlichtung

1. Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

2. Zuständig ist die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin.

3. Weitere Informationen unter: www.soep-online.de